Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. június 28.

A divah üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Önnek, mint vásárlónak, személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A divah áruházat a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások biztosítását. Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg személyes adatait, amikor meglátogatja, használja vagy vásárol a Szolgáltatásokon keresztül, illetve bármilyen más módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben ellentmondás merül fel a Szolgáltatási Feltételek és a jelen Adatvédelmi szabályzat között, a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és továbbítása tekintetében jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta és megértette a jelen szabályzatban ismertetett adatkezelési gyakorlatot.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adat” olyan információt jelent, amely Önt azonosítja, vagy ésszerűen összekapcsolható Önnel. Nem minősül személyes adatnak az anonimizált vagy visszafordíthatatlanul álnevesített információ.

Az Ön interakciójától, lakóhelyétől és a vonatkozó jogszabályoktól függően az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük:

• Kapcsolattartási adatok (név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím)
• Pénzügyi adatok (bankkártya-, hitelkártya-adatok, fizetési információk, tranzakciós adatok)
• Fiókadatok (felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, beállítások)
• Tranzakciós adatok (megtekintett termékek, kosár, kívánságlista, vásárlások, visszaküldések, cserék, lemondások)
• Kommunikáció (ügyfélszolgálati megkeresések és egyéb üzenetek)
• Eszközadatok (IP-cím, böngésző, hálózati kapcsolat, eszközazonosítók)
• Használati adatok (a weboldal és szolgáltatások használatával kapcsolatos információk)

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől (fiók létrehozása, rendelés, kapcsolatfelvétel)
• Automatikusan a Szolgáltatások használata során (cookie-k és hasonló technológiák segítségével)
• Szolgáltatóinktól, akik a nevünkben adatokat kezelnek
• Partnereinktől és egyéb harmadik felektől

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Személyes adatait többek között az alábbi célokra használjuk fel:

A Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése

• rendelések feldolgozása
• fizetések kezelése
• szállítás megszervezése
• visszaküldések és cserék kezelése
• felhasználói fiók kezelése
• személyre szabott vásárlási élmény biztosítása
• szolgáltatásaink fejlesztése

Marketing és hirdetések

Személyes adatait marketingkommunikáció küldésére, reklámok megjelenítésére és személyre szabott ajánlatok készítésére használhatjuk fel.

Biztonság és csalásmegelőzés

Adatokat használunk:

• fiókok hitelesítésére
• csalások megelőzésére
• biztonsági események kivizsgálására
• szolgáltatásaink védelmére

Kapcsolattartás

Az Ön adatait ügyfélszolgálat biztosítására és kérdéseinek megválaszolására használjuk.

Jogi kötelezettségek

Adatokat kezelünk jogszabályi kötelezettségeink teljesítése, hatósági megkeresések kezelése és jogaink érvényesítése érdekében.

Hogyan osztjuk meg személyes adatait

Bizonyos esetekben személyes adatait megoszthatjuk:

• a Shopify-jal;
• fizetési szolgáltatókkal;
• logisztikai partnerekkel;
• felhőszolgáltatókkal;
• marketingpartnerekkel;
• kapcsolt vállalkozásainkkal;
• jogi kötelezettség teljesítése esetén hatóságokkal;
• vállalatfelvásárlás, egyesülés vagy csődeljárás során.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify biztosítja. A Shopify személyes adatokat dolgoz fel a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében.

Az Ön által megadott információkat továbbítjuk a Shopify részére, amely azokat saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli.

További információ:

https://privacy.shopify.com

Harmadik felek weboldalai

Weboldalunk tartalmazhat harmadik fél által üzemeltetett oldalakra mutató hivatkozásokat. Ezek adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget, ezért kérjük, mindig olvassa el az adott oldal adatvédelmi szabályzatát.

Gyermekek adatai

Szolgáltatásaink nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg számunkra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Adatbiztonság és megőrzési idő

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében. Ugyanakkor az interneten történő adatátvitel nem garantálható teljes mértékben biztonságosnak.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges:

• szolgáltatásaink biztosításához;
• jogi kötelezettségeink teljesítéséhez;
• viták rendezéséhez;
• szerződéseink érvényesítéséhez.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően jogosult lehet:

• hozzáférni személyes adataihoz;
• kérni azok helyesbítését;
• kérni azok törlését;
• kérni azok hordozását;
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
• leiratkozni a célzott hirdetésekről;
• marketingkommunikációról bármikor leiratkozni.

Jogai gyakorlása érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot.

A Shopify adatkezelésével kapcsolatos jogairól további információ:

https://privacy.shopify.com

Panaszok

Ha kérdése vagy panasza van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Amennyiben nem elégedett válaszunkkal, jogosult lehet panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait az Ön országán kívül is tárolhatjuk vagy feldolgozhatjuk.

Amennyiben az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítunk adatokat, az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételekre vagy egyéb megfelelő adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot annak érdekében, hogy tükrözze működésünk, jogi kötelezettségeink vagy adatkezelési gyakorlatunk változásait. A módosított szabályzatot ezen az oldalon tesszük közzé, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és szükség esetén egyéb módon is tájékoztatjuk Önt.